Legal

Términos y Condiciones

Vigentes a partir del 11 de mayo de 2026

Los siguientes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y relaciones comerciales entre PDCAhub (en adelante, "la Empresa") y cualquier cliente o proveedor (en adelante, "el Usuario") que interactúe con nuestro sitio web o contrate nuestros servicios.

Al navegar en pdcahub.com o contratar cualquier servicio, el Usuario acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, le solicitamos abstenerse de utilizar el sitio.

1. Definiciones

  • PDCAhub: Consultoría especializada en automatización industrial, sistemas de calidad y transformación digital.
  • Cliente: Persona física o moral que contrata servicios profesionales con PDCAhub.
  • Proveedor: Persona física o moral que proporciona bienes o servicios a PDCAhub.
  • Sitio Web: El conjunto de páginas accesibles a través de pdcahub.com.
  • Servicios: Consultoría, capacitación, auditorías, desarrollo de automatizaciones y proyectos de mejora continua.

2. Uso del Sitio Web

El contenido de este sitio tiene fines informativos y comerciales. El Usuario se compromete a:

  • Utilizar la información de forma lícita y de buena fe.
  • No reproducir, distribuir ni modificar el contenido sin autorización previa por escrito.
  • No realizar actividades que dañen, sobrecarguen o perjudiquen el funcionamiento del sitio.
  • No intentar acceder a áreas restringidas o a información ajena sin permiso.

3. Servicios Ofrecidos

PDCAhub presta servicios de consultoría en las siguientes áreas:

  • Automatización industrial y diseño de controles.
  • Implementación de sistemas de gestión de calidad (ISO 9001, IATF 16949, VDA 6.3).
  • Capacitación en Lean Six Sigma, análisis de causa raíz y resolución de problemas.
  • Transformación digital e inteligencia artificial aplicada a procesos industriales.
  • Auditorías de proceso y de sistema.

Los alcances, entregables y tiempos de cada proyecto se definirán en una propuesta o contrato específico por escrito.

4. Relación con Clientes

  • Cotizaciones: Las cotizaciones tienen una vigencia de 30 días naturales salvo que se indique lo contrario.
  • Contratación: Los servicios se formalizan mediante orden de compra, contrato o aceptación de propuesta escrita.
  • Pagos: Los términos de pago se establecen en cada propuesta. En caso de retraso, PDCAhub podrá suspender los servicios hasta la regularización.
  • Cancelaciones: El Cliente podrá cancelar un proyecto notificando por escrito. Los pagos realizados por trabajo ya ejecutado no son reembolsables.
  • Confidencialidad: PDCAhub se obliga a mantener la confidencialidad de la información técnica, operativa y comercial del Cliente, salvo requerimiento de autoridad competente.

5. Relación con Proveedores

  • Órdenes de compra: Toda adquisición se formaliza mediante orden de compra con especificaciones técnicas, cantidades, precios y tiempos de entrega acordados.
  • Entregas: El Proveedor debe cumplir con las fechas y especificaciones pactadas. Retrasos no justificados podrán dar lugar a penalizaciones o cancelación.
  • Facturación: Las facturas deben emitirse conforme a la legislación fiscal mexicana vigente y enviarse en los plazos acordados.
  • Calidad: Los bienes y servicios deben cumplir con los estándares de calidad acordados y la normatividad aplicable.

6. Confidencialidad y No Contacto Directo

Durante la relación comercial con PDCAhub y por un período de 24 meses después de su terminación, el Usuario se obliga a:

  • Proveedores: No contactar, ofrecer servicios ni establecer relación comercial directa con los clientes de PDCAhub sin autorización previa por escrito.
  • Clientes: No contratar directamente a proveedores, subcontratistas o colaboradores presentados o gestionados por PDCAhub sin autorización previa por escrito.
  • No divulgar a terceros la información confidencial, estratégica o comercial intercambiada durante la relación con PDCAhub.
  • No utilizar datos de contacto, listas de clientes o información operativa obtenida a través de PDCAhub para fines distintos a los pactados.

El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a acciones legales por daños y perjuicios, incluyendo la pérdida de beneficios derivados de la relación comercial.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, videos, código fuente) es propiedad de PDCAhub o de sus respectivos licenciantes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

Respecto a los proyectos desarrollados para Clientes: los entregables específicos del proyecto pasan a propiedad del Cliente una vez cubierto el pago total, salvo acuerdo distinto por escrito. Las metodologías, herramientas y know-how general de PDCAhub permanecen como propiedad intelectual de la Empresa.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario reconoce que toda la propiedad intelectual desarrollada, adaptada o mejorada por PDCAhub puede ser reutilizada, replicada o adaptada por PDCAhub para otros clientes, empresas, negocios o proyectos de la misma o diferente índole, salvo que exista un acuerdo de exclusividad firmado por ambas partes. Esto incluye, pero no se limita a, plantillas, automatizaciones, scripts, procesos, metodologías y lecciones aprendidas.

8. Limitación de Responsabilidad

PDCAhub pone su mejor esfuerzo y conocimiento en cada proyecto, pero no garantiza resultados específicos de negocio (aumento de ventas, reducción exacta de costos, etc.) ya que estos dependen de variables externas a nuestra operación.

La responsabilidad de PDCAhub se limitará al monto efectivamente pagado por el Cliente por el servicio en cuestión, salvo dolo o negligencia grave demostrada.

9. Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México). Los datos recabados se utilizan exclusivamente para fines comerciales, de contacto y prestación de servicios.

Uso de datos con inteligencia artificial: Por temas de rapidez, eficiencia y mejora continua de nuestros procesos, el Usuario otorga su consentimiento para que PDCAhub utilice datos anonimizados y agregados en herramientas de inteligencia artificial y aprendizaje automático. PDCAhub se compromete expresamente a no utilizar nombres reales, identificadores directos ni datos financieros sensibles en dichos procesos. Cualquier dato utilizado para entrenamiento o optimización de modelos de IA será previamente desidentificado.

El Usuario puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) enviando un correo a ivan@pdcahub.com.

10. Modificaciones

PDCAhub se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Puebla, Puebla, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para dudas, aclaraciones o ejercicio de derechos relacionados con estos términos, puedes contactarnos:

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